事業概要
Tatal Multilingual Solutions

5つの事業領域から、お客様のビジネスを支援します。

Services &
Solutions
1ビデオ通話、電話によるオンライン通訳サービス
テレビde通訳
2011年にスタートしたビデオ通話によるオンライン通訳サービス「テレビde通訳」は、外国人のお客様への接客時に、通訳オペレーターがタブレット画面を通して、リアルタイムに通訳するサービスです。業界最長のサービス提供実績を持ち、地方自治体の行政現在、全国6,000スポット以上でご利用頂いています。
また、電話をかけるだけで手軽に使えう音声によるオンライン通訳サービス「電話de通訳」をご利用頂くことも可能です。
対応言語は、最大で業界最多の20言語、また最長24時間365日(※1)ご利用頂けるサービスです。
※1 一部言語を除く
Services &
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2多言語トータルソリューション/マルチリンガルBPO

多言語コミュニケーションに関わるトータルソリューションをご提供。

  • 多言語コンタクトセンター
    運営代行サービス
    マルチチャネル(電話・ビデオ通話・チャット・メール)、24時間365日対応の多言語コンタクトセンター運営代行サービスをご提供します。
  • 翻訳/ローカライゼーション
    Webサイト多言語化サービス
    資料・文書翻訳から、動画テロップ・吹替翻訳まで、各種コンテンツの翻訳/ローカライゼーションに対応。
    多言語Webサイトの企画・制作から、Webサイト多言語化ツールの導入支援/翻訳コンテンツの保守・メンテナンス等の運用代行サービスをご提供します。
  • 多言語人材サービス
    多言語対応が必要な自治体窓口業務の運営代行や、多言語対応が可能な人材の派遣・紹介サービスを展開しています。
  • 多言語対応トータルサポート
    「外国人のお客様が増えてきたが、何から初めていいのかわからない。」「多言語対応といってもどんなサービス、ツールがあるのかわからないし、比較検討が難しい。」――そのようなお悩み、ご相談にお応えします。
    通訳導入や翻訳対応、Webサイト多言語化から多言語プロモーションまで、様々な業種・業界の多言語対応の事例データベース、実績、経験に基づき、個々のニーズに対応したアドバイス、ご提案をさせて頂きます。
Services &
Solutions
3コンサルティング&ソリューション

拡大するインバウンド需要や外国人の増加に対応する事業戦略の計画・立案支援や、新サービス開発・業務分析・改善等に関する、コンサルティング&ソリューションを提供します。
「多言語対応×映像通信」をベースに、新たなアプローチや技術を活用した、異文化間の顧客コミュニケーション領域における新規サービス、新規事業の開発に取り組んでいます。

Services &
Solutions
4OEM事業

テレビ電話通訳及び関連サービスの、他社ブランドへのOEM提供とオペレーション支援サービスを提供しています。
パートナー企業との提携推進により、相互の強みを持ち寄り、シナジー効果の最大化を図りつつ、競争優位性の高いビジネスモデルを構築します。

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5テレビ電話通訳サービス《専門通訳》
  • テレビde医療通訳
    病院、クリニックの受付・会計、問診・回診、ご家族対応等や、メディカル・ツーリズム等における診察対応等、医療現場における日本語に不自由な外国人の患者様との会話をリモートで通訳します。
  • テレビde手話
    手話通訳士による専門通訳を、自治体・官公庁や医療施設など公共機関等に、タブレット端末等を活用したビデオ通話を用いて提供します。

東京都台東区上野7-4-9 細田ビル8F

03-6850-5933

9:00~18:00(土日祝日/当社休業日除く)

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