多言語人材募集

あなたの語学力を活かせるお仕事

外国語の能力を生かしたい。
外国人の方々の役に立ちたいそんなあなたに
最適なお仕事をご紹介

日本に住む外国人人口（ 2019年）は、前年に比べ20万人増加し、293万人※を超えました。直近10年で日本人数が267万人減少した一方、在留外国人数は+81万人増加しています。また在留外国人比率は2.3%で、いずれも過去最高を更新しました。
この10年では、ベトナム人、フィリピン人、ネパール人の増加が顕著でしたが、国籍多様化も進展しています。
このように、日本は今後、本格的な多文化共生社会が到来すると考えられ、多言語コミュニケーション支援のお仕事は、今後ますます重要になってきます。

※ 「在留外国人数」（法務省）、「人口推計」（総務省統計局）

多言語人材の募集

ポリグロットリンクは、携帯電話ショップ2,000店舗以上、また、全国100自治体300窓口以上ににテレビ電話によるオンライン通訳サービスを提供する、多言語コミュニケーション支援分野のリーティングカンパニーです。
また、法務省が推進し、全国に設置が拡大する「外国人総合相談窓口」については、33箇所の運営を支援しています。

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担当者からご連絡いたします。面接はオンラインも可能です。

携帯電話の販売業務
官公庁・地方公共団体の業務

お仕事のイメージ

外国語を用いたスマートフォン・携帯電話販売のお仕事とは

ご来店された外国人を中心としたお客様に対して、商品のご案内や新規購入・機種変更の受付などを行います。また、外国の方の対応をする日本人スタッフとの3者間通訳をする場合もあります。
店頭展示外国語POPを作成したり、日本語販促物の翻訳を行うこともあります。また、キャンペーンのお手伝いを行う仕事もあります。

スマートフォン・携帯電話販売の
仕事に向いている人は？

社交的で接客が好きな人、他人のお世話をするのが好きな人: だれもが持っている携帯電話ですがプランの説明や契約は複雑で外国人の方にとってのハードルは高くなっています。生活必需品の契約をサポートすることはとても「やりがい」があるお仕事であり、お客様からも大変感謝されます。

スマートフォンなど通信機器が好きな人: だれもが持っている携帯電話ですがプランの説明や契約は複雑で外国人の方にとってのハードルは高くなっています。生活必需品の契約をサポートすることはとても「やりがい」があるお仕事であり、お客様からも大変感謝されます。

未経験の方でも安心！ 事前研修あり: 店舗での事前研修もありますがポリグロットリンクには長年携帯電話の接客通訳をしてきたベテランオペレーターが揃っております。事前研修では外国人接客のポイントについてしっかりとお伝えします。また、接客現場で迷った場合はポリグロセンターに問合せればベテランオペレーターからアドバイスを受けることもできます。

外国語を用いた官公庁・地方公共団体のお仕事とは

官公庁のお仕事は、官庁や地方公共団体（区役所、市役所など）で
働くお仕事です。

官公庁の窓口などにいらした外国人の方、外国人の関係者の方に主に外国語を用いて各種行政サービスの説明や手続きのお手伝いをしていただきます。
多文化共生社会において多言語コミュニケーション支援は重要なお仕事です。
日本のルールや習慣についての知識が浅い在留外国人の方を手助けするやりがいのある仕事です。

どんな方に向いている仕事でしょうか？

窓口担当、電話問い合わせ対応: 日本の官公庁でのお仕事なので、日本の生活・文化を理解している方、行政手続きをよく理解されている方、経験のある方、日本での経験が長い外国人の方や日本人で外国語に精通されている方ならご活躍頂けます。

コミュニケーションが得意な方: お客様の話をしっかり聞いて、相談に応じることが得意な方に向いています。
また外国語でのコミュニケーションスキルを高めたいという方におすすめです。

未経験の方でもOK: 他人の役に立ちたい、人助けをしたいと思う方に向いているお仕事です。官公庁など公的機関のお仕事は、少し難しいのでは、とお問い合わせ頂くこともありますが、未経験で始められる方も多いです。マニュアルや研修体制など、初めてお仕事を開始する方でも働き始めやすい環境が揃っています。