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多言語対応スタッフ
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多言語対応スタッフ
多言語対応スタッフ

言葉の壁を越え、
企業と世界をつなぐ

通訳・コールセンター・Webサイト多言語化・AIチャットボットまで。
多言語対応のすべてを、ポリグロットリンクにお任せください。
Bridging businesses to the world

Our Mission

多言語対応を、
社会の当たり前に

近年、外国語対応はあらゆる企業・自治体にとって避けられない課題となっています。
ポリグロットリンクは、いつでも、どこでも、多言語対応ができる体制を整え、
新たな可能性をひらける社会の実現に貢献します。
高品質な
多言語サービス
優秀な多言語人材

優秀な多言語人材

経験豊富な多言語スタッフが、
言語だけでなく文化や利用シーンまで考慮し、
自然で伝わる対応を実現します。
豊富な対応実績と経験

豊富な対応実績と経験

多様な業種・業界での実績と経験を
活かし、
最適なソリューションを
ご提案します。
AI・テクノロジー

AI・テクノロジー

最新のAI・翻訳テクノロジーを活用し、
スピーディーかつ効率的な多言語対応を
実現します。
優秀な多言語人材、AIテクノロジー、
豊富な対応実績と経験。
3つの強みを掛け合わせ、
高品質な多言語サービスを実現します。
私たちについて

事業内容

Service

ポリグロットリンクは、インバウンド・在留外国人対応のあらゆる課題を解決します。
多言語コールセンター

多言語コールセンター

最大25言語・24時間365日対応で自社雇用オペレーターが、店頭窓口から電話対応、さらにSNSまでマルチチャネルで外国人対応を支援。さらに多言語コンタクトセンターの立ち上げを含め、貴社の多言語対応を一貫してサポートします。
詳しく見る
多言語マーケティング

多言語マーケティング

機械翻訳では伝わらない、自然で正確な多言語コンテンツを制作・運用。Webサイトの多言語化から、SNS運用・AIチャットボット導入まで、自社の多言語人材とテクノロジーを組み合わせ、提供します。
宿泊施設向けインバウンド対応支援

宿泊施設向けインバウンド対応支援

インバウンド向けの民泊・ホテルの立ち上げから運用まで、多言語対応を軸に一貫してサポート。遠隔チェックイン対応・多言語問い合わせ窓口の構築・顧客管理システムの整備など、宿泊施設の外国人受け入れ体制をトータルで支援いたします。
事業一覧はこちら

提供ソリューション

Solution

多言語対応に必要なすべてを、
ワンストップで。
通訳から、コンタクトセンター・Webサイト多言語化・AIチャットボットまで。ポリグロットリンクは、外国人対応に関わるあらゆる課題を解決するサービスをご用意しています。貴社の状況に合わせて、最適なサービスをご提案、またいずれのサービスも利用者の文化的背景を尊重し、可能な限り柔軟に対応します。
多言語コンタクトセンター構築・運用代行 Solution
外国語での問い合わせ窓口を、すべて任せたい

多言語コンタクトセンター構築・運用代行

電話・メール・チャット・SNSのマルチチャネルで、外国語対応の窓口を構築・運営。FAQの設計から改善提案まで一気通貫でお任せいただけます。
コールセンター マルチチャネル 24時間対応
テレビde通訳 Solution
店舗・窓口での外国人接客をスムーズにしたい

テレビde通訳

スマホやタブレット、パソコンを通じて、場所を選ばずにプロの通訳者にリアルタイムで接続。16言語対応で、対面接客・窓口対応の現場をサポートします。
ビデオ通訳 16言語 多言語接客
電話de通訳 Solution
外国人からの電話対応を、今すぐ解決したい

電話de通訳

今ある電話設備のまま、最短翌営業日から25言語の通訳者が電話に対応。コールセンターの多言語化を、新たな設備投資なしで実現できます。
電話通訳 25言語 コールセンター
多言語AIチャットボット(AIポリチャ) Solution
外国人からの問い合わせを自動化・効率化したい

多言語AIチャットボット(AIポリチャ)

AIによる24時間自動応答と、最大25言語の有人対応を組み合わせた多言語チャットボット。外国人顧客からの問い合わせ対応をDX化します。
AIチャットボット 自動応答 DX
多言語Webサイト制作・翻訳 Solution
Webサイトを多言語化して、外国人にアプローチしたい

多言語Webサイト制作・翻訳

機械翻訳では伝わらない、自然で正確な多言語コンテンツを制作・運用。自社の多言語人材による翻訳チューニング・ローカライズで、外国人に届きやすいWebサイトを提供します。
Webサイト多言語化 翻訳 ローカライズ

導入事例

Cases

自治体・教育機関・宿泊・通信・不動産・金融・電力・商業施設など、幅広い業種での豊富な導入実績を持ちます。インバウンド対応から在留外国人のサポートまで、様々な現場で活用されています。
BARE NOTE STUDIO
静岡市
西尾市
鈴鹿市
藤枝市
illi Stays & Hotels
株式会社JR東日本スマートロジスティクス
大丸松坂屋
三菱UFJ銀行
株式会社JR東日本スマートロジスティクス 岡田 様

株式会社JR東日本スマートロジスティクス 様

「駅のスマートロッカーを、言葉の壁を越えてもっと使いやすく」

電話de通訳
倉敷市 様(および高梁川流域7市3町) 様

倉敷市 様(および高梁川流域7市3町) 様

倉敷市 様(および高梁川流域7市3町) 様

外国人カウンターの開設・運営
税務課・県税事務所 外観

愛知県 税務課・県税事務所 様

「言葉の壁を乗り越える。通訳・翻訳サービスの導入により、外国人納税者との円滑な対応と行政サービスの品質向上を実現。」

電話de通訳 翻訳
左:JCOM株式会社 テレセールス推進部 結城部長  右:ポリグロットリンク コールセンター長 スレン

JCOM株式会社 様

「コールセンターの多言語対応で、外国人のお客さまにも快適なサービスを」

電話de通訳 多言語コンタクトセンター
株式会社BARE NOTE STUDIO 天川谷 結香 様

株式会社BARE NOTE STUDIO 様

「ゲストに寄り添うホスピタリティを、24時間・多言語対応で実現」

多言語コンタクトセンター
株式会社大丸松坂屋百貨店

株式会社大丸松坂屋百貨店 様

「購入単価がアップ!多言語対応によるスムーズな接客と的確な商品説明で顧客満足の実現」

テレビde通訳 電話de通訳 翻訳
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コラム

Column

インバウンド対応・多言語化・在留外国人支援など、外国語対応に関する最新情報や実務に役立つノウハウをお届けします。
コラム装飾画像 コラム装飾画像
コールセンターの海外アウトソーシング|メリットと失敗しない選び方
コールセンター代行 2026.08.16

コールセンターの海外アウトソーシング|メリットと失敗しない選び方

オフショア インバウンド対応 コールセンター
コールセンターで働く女性
コールセンター代行 2026.08.07

コールセンターを外注するメリット|費用相場や多言語対応も解説

コールセンター 多言語対応
多言語対応のWebサイト
翻訳ローカライズ 2026.08.07

多言語サイトの制作事例と対応方法|成功のポイントや注意点も解説

多言語サイト インバウンド対応
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採用情報

Recruit

多国籍な仲間たちと、新たな挑戦を

ポリグロットリンクは、16国籍のスタッフが集まる多様なチームです。様々な言語・文化・バックグラウンドを強みに変え、私たちにしかできない仕事に挑戦しませんか。
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Download 資料請求 サービス内容・導入事例等をまとめた資料をご用意しています。まだ検討段階の方も、ぜひお気軽にお申し込みください。 Contact お問い合わせ 導入のご検討から、具体的なお見積もりまで、まずはお気軽にご相談ください。担当者が貴社の状況に合わせた最適な解決策をご提案いたします。

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受付時間 9:00-18:00 (土日祝・年末年始・当社規定休日を除く)

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