【プレスリリース】ポリグロットリンク、10万円給付金コールセンターに 13言語の電話通訳サービスの提供を開始　 ～船橋市、豊田市を始め、全国自治体での多言語対応をサポート

株式会社ポリグロットリンク(所在地：東京都豊島区、代表：井谷 大也、以下「ポリグロットリンク」)は、1人一律10万円の「特別定額給付金(新型コロナウイルス感染症緊急経済対策関連)」の給付開始に伴い、全国の自治体が開設する「特別定額給付金コールセンター」向けに、13言語の電話通訳サービスの提供を開始しました。

「特別定額給付金コールセンター」が設置された庁舎もしくはコールセンターへの外国語での問合せについて、担当課職員に代わり、多言語オペレーターが要件を確認し、通訳するサービスです。

船橋市、豊田市を皮切りに、全国自治体での対応を拡大しています。なお各自治体の多言語対応ニーズに合わせ、最大19言語での電話通訳サービスの提供が可能です。